Dokument prawny

Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w portalu Substraty.pl

Data ostatniej aktualizacji: 18 marca 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem portalu Substraty.pl jest Samael Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie, ul. Czarna Droga 84, 33-100 Tarnów, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000503734, NIP 9930654255, REGON 123072381 (dalej: Administrator).

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@samael.pl.

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

  1. Odpowiedź na zapytania kontaktowe — dane podane w formularzu kontaktowym przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora).
  2. Lista oczekujących na premierę aplikacji — dane przetwarzane są w celu informowania o premierze aplikacji mobilnej Substraty.pl oraz świadczenia usług platformy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika).
  3. Zamówienie Katalogu Substratów — dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia bezpłatnego egzemplarza katalogu oraz, w przypadku zainteresowania ofertą reklamową, przedstawienia oferty handlowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO).
  4. Rejestracja firmy w Katalogu Firm — dane przetwarzane są w celu umieszczenia wpisu firmy w Katalogu Firm portalu Substraty.pl (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
  5. Zamówienie kuriera BMP — dane przetwarzane są w celu realizacji zlecenia odbioru próbek do badań BMP (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
  6. Cele analityczne i statystyczne — Administrator może przetwarzać dane w celu analizy sposobu korzystania z portalu oraz doskonalenia świadczonych usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera dane osobowe za pośrednictwem następujących formularzy:

3.1. Formularz kontaktowy

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Nazwa firmy (opcjonalnie)
  • Temat zapytania
  • Treść wiadomości

3.2. Lista oczekujących na premierę aplikacji

  • Adres e-mail
  • Imię (opcjonalnie)

3.3. Zamówienie Katalogu Substratów

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Nazwa firmy
  • Adres do wysyłki
  • Informacja o zainteresowaniu ofertą reklamową (opcjonalnie)

3.4. Rejestracja firmy w Katalogu Firm

  • Nazwa firmy
  • NIP
  • Adres siedziby
  • Dane kontaktowe (telefon, e-mail, strona WWW)
  • Opis działalności
  • Imię i nazwisko osoby kontaktowej

3.5. Zamówienie kuriera BMP

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Nazwa firmy
  • Adres odbioru próbki
  • Opis substratu

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Zapytania kontaktowe — przez okres prowadzenia korespondencji oraz 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
  • Lista oczekujących — do momentu premiery aplikacji lub wycofania zgody przez użytkownika (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).
  • Zamówienia katalogu — przez okres realizacji zamówienia oraz 24 miesiące od jego wykonania.
  • Wpisy w Katalogu Firm — przez czas utrzymywania wpisu lub do momentu żądania usunięcia danych.
  • Zlecenia kuriera BMP — przez okres realizacji usługi oraz 24 miesiące od jej zakończenia.
  • Dane analityczne — przez okres nie dłuższy niż 26 miesięcy.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

5. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi, którego dane osobowe są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych — użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy jego dane są przetwarzane, oraz uzyskać dostęp do tych danych.
  2. Prawo do sprostowania danych — użytkownik ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  3. Prawo do usunięcia danych — użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania — użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
  5. Prawo do przenoszenia danych — użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
  6. Prawo do sprzeciwu — użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
  7. Prawo do wycofania zgody — w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, użytkownik ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  8. Prawo do wniesienia skargi — użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@samael.pl.

6. Pliki cookies

Portal Substraty.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz dostosowania treści do potrzeb użytkowników.

Stosowane rodzaje plików cookies:

  • Niezbędne — konieczne do prawidłowego funkcjonowania portalu, nie wymagają zgody użytkownika.
  • Analityczne — służą do zbierania anonimowych statystyk dotyczących korzystania z portalu (np. Google Analytics).
  • Funkcjonalne — umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika (np. język, rozmiar czcionki).

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane pliki cookies. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności portalu.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług hostingowych i IT
  • Dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics)
  • Firmy kurierskie (w przypadku zamówień katalogu i odbioru próbek BMP)
  • Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że jest to niezbędne w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych, przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenie danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

9. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stosowny komunikat zamieszczony w portalu Substraty.pl. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu.

10. Kontakt z Administratorem

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

  • E-mail: biuro@samael.pl
  • Adres korespondencyjny: Samael Sp. z o.o., ul. Czarna Droga 84, 33-100 Tarnów